分化：认知复杂度的主要构件，可由 RCQ 调查显示的独立个性建构数目测量得出。

RCQ 可以采用不同的方法计分，但绝大多数建构主义研究者用针对喜欢和讨厌的同龄人的描述项来计算建构分化。分化是指用来描述对象的独立的个性建构的数量。我将带领读者体验一下简版的 RCQ 计分程序，这样你就知道建构论者将如何依据认知复杂度来评价个体。

让我们假设，你已经写下你的朋友克里斯和同事埃里克斯的个性特征。计算你用来描述两个人的独立描述项的总和。默认规则是每一个新词都代表新增加的一种建构。假如你认为克里斯尖锐、能干可以获得 2 分。对埃里克斯匆匆忙忙却没有时间概念的判断也可以获得 2 分。不过，也有例外的情况。

修饰程度的形容词和副词不能算作新增的建构。如果你的描述是克里斯十分真诚，这只能得 1 分。超级大好人这样的惯用语只是单一指代，同样只得 1 分。就其字面意义来说，描述身体特征的高以及人口统计学标签爱尔兰人都与性格无关，所以只能跳过。除了这些原则以外，亲密的称呼有利于消除不确定性，因此可以再多得 1 分。

建构主义者把对两人进行描述的建构的总和看作是认知复杂度的指标。得分越高，就说明你的大脑在人际认知方面具有越精巧的结构。我曾经见过的最低分为 6 分，最高分为 45 分，但是 70% 的大学生得分都在 15 分至 25 分之间，因此 20 分可被看作平均分。伯利森解释说，得分超过 25 分即能有效地说明这个人具有较高的人际间认知复杂度。

RCQ 的得分真的可以准确测量认知复杂度吗？迪利亚为证明 RCQ 的效度给出了一个适当的案例。他指出认知复杂度随着儿童的年龄增长而增加，而青少年长大后 RCQ 得分确实会明显上升。他还认为，一段时间过后，成人间的个体差异会相对稳固下来。RCQ 的再测信度已经达到了相当标准。

最后，迪利亚强调，纯粹的个性测试不应与其他个性或无关因素相混淆。研究者已经确认 RCQ 得分系统独立于智商、移情能力、写作技巧和外向性等测试。一些批评者指责说，RCQ 仅有能力测量一个人是否雄辩或多话，但建构论者们坚称在这一自由发挥的测验中得到高分所意味的远不止是口才，而是测试对象具有范围宽广的人际建构。

个人中心信息——人际边界

个人中心信息：针对某一特定个体或语境量体裁衣的信息；能够反映沟通者预测他人反应和做出相应调整的能力。

既然你对认知复杂度所涉及的内容已有初步了解，那么我们就来学习建构主义的主要假设。迪利亚和他的同事们宣称在感知他人时认知复杂的人，相对该结构发展不成熟的人而言，有明显的沟通优势。这些幸运儿有能力生产个人中心信息，为他们赢得更好的机会实现沟通目标。

个人中心信息是指“反映对传播语境中主观、情感和关系等内容有所意识和适应的信息”。4换句话说，就是沟通者能够预见不同个体对该信息的反应，并相应地调整他（她）的沟通方法。

露丝·安·克拉克（Ruth Ann Clark）和迪利亚进行了一项研究，以 2 年级至 9 年级的儿童作为建构主义研究的样本，该研究把个人中心信息和认知复杂度联系起来。5它研究儿童根据不同的目标听众调整其说服方法的能力。口头接受过 RCQ 测试之后，孩子们就玩起了角色扮演，任务是说服一位素不相识的女性收养一条流浪狗。

孩子们给出的信息的品质会有很大差异。有些孩子没有认识到这位女士在这件事情上的立场可能和自己不同。有些孩子虽然认识到这种差异，但是无法让他们的信息适应现实。一组比较精明的孩子注意到了差异，并且能够想象该女士内心的想法。（“我先生会认为我要收留这个城市所有的流浪动物。”）随后，这些孩子就尝试着驳回这一因其请求而产生的抗辩。最为精明的一组孩子，在传达信息时会强调这位女士如果同意这个请求将给她带来的好处。（“当你先生出城时，有一只狗做伴可以让你在晚上不那么寂寞。而你先生知道你有了一个毛茸茸的朋友，他也会很高兴。”）

建构主义者假设策略性调整是后天发展的技巧。与之相验证的是，克拉克和迪利亚的确发现随着生理年龄增长，儿童创造的信息品质也会相应改善。但是，与生理年龄无关的建构分化中的差异同样具有意义重大的影响。一些认知复杂程度较高的学生处理个人中心信息的能力要比同龄人早上两年。不过，在拥有超龄认知复杂度的孩子中年龄较大的那些，将具有最杰出的换位思考及为个别听众量体裁衣调整信息的能力。

《卡尔文与霍布斯》比尔·沃特森绘

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传播学者用不同的术语来描述创建个人中心信息的能力：修辞敏感度（rhetorical sensitivity）、扮演他人（taking the role of the other）、鉴别能力（identification）、自我监控（self-monitoring）、受众意识（audience awareness）、听众适应（listener adaptation）。但无论我们怎么称呼它，创建个人中心信息都是复杂的沟通技巧。建构主义者认为认知复杂的人更能胜任此事。但请注意，建构主义者并不是说这些人总是能这样做，他们只是拥有了别人没有的能力。建构主义者认同的是，认知复杂是创建个人中心信息的“必要非充分条件”。6疲劳、酒精和被迫服从一种固定的沟通模式都有可能消弭优势。同样，在很多日常或非日常的沟通场景中，这种调适技巧既未显示出号召力也不是特别有帮助。但是，如果在赌注很高或投入较深的情况下，长于创建个人中心信息的人在游戏中就会跑在前面