博打造成了一个集生活情趣、知识科普、心灵励志于一身的个性朋友的形象。有时候，@杜蕾斯官方微博会发一些高校专家的研究结果并向粉丝们说一些励志的话。比如，2017年5月8日的这条微博：

　　 @杜蕾斯官方微博经常会发起带有#杜绝胡说#话题标签的聊天，讨论内容主要围绕情感、性事等话题。比如，2017年5月8日的#杜绝胡说#主题是“来聊聊异地恋到底有多么不容易”。

　　 他有时候是一名文艺青年，比如，2017年5月22日北京出现了绚烂的晚霞，@杜蕾斯官方微博在晚上写了一句情话：

　　 @杜蕾斯官方微博运营团队不仅善于打动粉丝的心，还善于在热点新闻中巧妙地植入自己的产品。

　　 有一次，有网友发布微博说：“韩寒新书《私》中提及送给未来18岁女儿的一句话——套好安全带，带好安全套。韩少真是语不惊人死不休哇。”@杜蕾斯官方微博转发道：“所谓安全第一，韩少作为赛车手深谙此道啊。”这个点评巧妙地把杜蕾斯产品的特点与名人话题结合，很快引起了网友的广泛共鸣。

　　 在北京的一次暴雨中，杜蕾斯的员工为了不让鞋子被雨水打湿，便将安全套覆于鞋子之上。有人用简短的文字与图片在微博上说了这件事。没想到这条微博在那一天的新浪微博中转发量位居第一。

　　 总之，这种充满创意和热情的运营风格，使得杜蕾斯的官方微博在广大网友中树立了机智敬业的口碑，杜蕾斯官方微博运营团队也因此成为新媒体营销界的模范。

　　第八章

　　市场定位的核心是构建用户画像

　　 新媒体让性格、爱好、职业、文化背景、价值观不同的人群形成了无数个泾渭分明的网络社会群体（简称“社群”），导致市场变得越来越细化。新媒体运营应该立足于某个细分市场，这需要先把目标受众的特点整理成一个“用户画像”。

　　1．明确自己面向的是什么人群

　　 本节要点：

　　 ◇为什么要细分用户群体？

　　 ◇用户群体的差异会对新媒体运营方式产生怎样的影响？

　　 按理说，研究用户是新媒体运营的必修课，但并不是每一位成功的企业家都这样看。已故的苹果公司创始人乔布斯曾经高傲地说：“人们不知道想要什么，直到你把它摆在他们面前。正因如此，苹果公司从不依靠市场研究。”“微信之父”张小龙则认为：“需求只来自你对用户的了解，不来自调研，不来自于分析，也不来自于讨论。”于是，不少人盲目跟从“大神”这番言论，把研究用户环节当成可有可无的鸡肋，最终使自己迷失了方向。

　　 其实，乔布斯并

　　像图文一样，创作者也要选择合适的领域，结合自己的特点进行定位，然后输出垂直领域的内容，这样有利于平台为自己打上垂直的标签，以后推荐会更多，吸引的也都是精准的粉丝。做创造者可以加 V，平台也会大力支持。每天都会发现，身边的人都在利用空闲时间来刷短视频，出去玩的时候也会用视频来记录，短视频已成为一项全民参与的活动。当做自媒体的时候，有的小伙伴不擅长文字创作，那么就会专攻短片，毕竟用短片吸引粉丝的速度更快，得到的广告收益也更多，短片也更受大众欢迎，作为自媒体的先驱， papi酱以其独特的风格吸引了众多粉丝，一个集才华与美貌于一身的女子完美诠释了她的特色。那怎样开始制作短视频呢？首先要选对平台进行短视频创作，除了几大主流媒体平台外，还可以选择受众较多的视频平台，在自媒体平台上，创作者可以通过作品获取广告收入，在视频平台上获取收入的方式大多也是通过流量实现的。除此之外，还有两个著名的短视频平台：某音和某手，它们每天都有上亿的活跃用户，它们的爆红似乎已经不再那么难了，而且还可以进行带货，重点在于视频内容足够有趣，能够吸引粉丝。领域选择视频就像图文一样，创作者也要选择合适的领域，结合自己的特点进行定位，然后输出垂直领域的内容，这样有利于平台为自己打垂直领域的标签，以后推荐会更多，吸引的也都是精准的粉丝。做创造者可以加 V，平台也会大力支持。输出内容创作者拍摄的视频要有自己的特点，风格独特，这样比较有辨识度，用户容易记住。串座时要坚持原创，切忌搬运抄袭，抄袭毫无益处。发现生活中的好材料应随时记录下来，放入自己的素材库，以备不时之需，对于材料要善于分类整理，以后工作会更加方便。合理的跟随热点事件可以带来更多的流量，在创作时可以结合热点事件，对于热门的视频或音乐，大家喜欢模仿的话，可以充分利用这一点来提高自己的曝光量。创作时要注意什么首先要保证拍摄的视频不是高清的，画面不能出现抖动，影响观看体验；一部完整的视频有片头、片尾和字幕；在视频中不能出现其他无关的水印，会影响推荐；作品的标题要符合平台规范；这些小细节一定要注意。