根据小红书的规定，开通小红书店铺需要缴纳一定的保证金，用于保证店铺的正常运营和维护，同时也是一种对平台的信任和支持。如果你开通了小红书店铺，但没有缴纳保证金，那么可能会面临被平台封禁店铺、禁用账号等风险。

如果你已经缴纳了保证金，但被平台收取了保证金之外的其他费用，可以通过小红书客服渠道联系平台工作人员，咨询具体情况并寻求解决方案。在与平台工作人员沟通时，建议保持耐心和诚实，以达成更好的解决方案。

需要注意的是，小红书是一个公正、公平的社交电商平台，所有的商家和用户都需要遵守平台的规定和要求。在开店和运营店铺时，务必遵守平台的相关规定和要求，尽可能提高店铺的质量和信誉，以获得更好的业绩和用户口碑。