互联网时代下企业该如何做好舆情监测？

　　互联网时代下企业该如何做好舆情监测？在这个信息爆炸的时代，信息传播与意见交互空前快捷，通过互联网传播的一些公众对现实生活中某些热点、焦点问题所持的有较强影响力、倾向性的言论和观点，就叫做网络舆情。简单来说它主要来源于网络，通过微博、搜索引擎、自媒体、问答、博客、贴吧、新闻、论坛等等这些渠道进行传播。当公关事件爆发时，相关信息通过互联网的传播在短时间内迅速扩散，引起群众的广泛关注，严重的话甚至会影响到消费者对于品牌的认同。舆情监控本来是一家公司必备的防御壁垒，可是有些公司就是“记吃不记打”，缺乏安全防范意识，甚至当舆情危机来临时，企业营销和公关也并没有及时的做出危机处理，各种落后，等再出声时，事情已经发展到不可挽回的地步了，可见，提前做好网络舆情监测很重要！什么是网络舆情监测？所谓居安思危，网络舆情监测就是针对互联网这一新兴媒体，通过对海量网络舆论信息进行实时的自动舆情采集，舆情分析，舆情汇总，舆情监视，并识别其中的关键舆情信息 ，及时通知到相关人员，掌握自身实时动态，以应对自身的危机舆情监测不应该只是一个被动的过程，被动地等着舆论的发生，企业官方更应该及时发声，主动抢占舆论话语权，建立品牌声誉。企业需要掌握容易爆发舆论危机的主要战场，及早进行正面舆论布局，以防止负面舆论发生的时候，形成负面舆论黑洞而束手无策。