文本：可供他人分析的信息记录；比如一本书、一部电影、一张照片，任何手稿或对话及广播录音等等。

信息的创造是指文本的内容和形式通常是由传播者构思、创造、策划、精心制作、组建、挑选和采用的。这些字眼将出现在我介绍的某个或多个理论中，暗示传播者会对信息的形式和内容做出有意识的筛选。不管是什么原因，你的朋友最终选择发送一条短信，而不是与你碰面、给你打电话、发邮件或者写张便条的方式通知你。你的朋友还选择了将这一行字发送到你的手机里。在传播学领域，文本分析已有很长一段历史，研究修辞的评论家擅长用这种方法在信息里发现线索，以辨识信息创造者的动机和策略。

当然，很多时候，我们似乎在以无意识的方式去说、写和做手势——仿佛用导航系统驾驶一样。这些反应经过预先选择，储备起来留待后用。我们储备的“谢谢”、“没问题”、“随便”等口头语以及各式各样的骂人粗话，一段时间之后就变成习惯性的回复。只有当我们更加留意于信息的本质和影响时，我们才有能力对此加以改变。这就是为什么本教材要介绍 5 至 6 种专门研究意识形成的理论——每种理论都致力于增加我们的沟通选择。

信息的阐释

信息不能阐释自身。信息的意义由发送者和接收者掌握，并不存在于我们所说、所写以及用肢体表达的语言中。传播学者的一个自明之理就是，语言不解释事件，人们对事件作出解释。符号互动领域的学者赫伯特·布鲁默（Herbert Blumer）如此阐述这句话的含义：“人类针对人或事所采取的行为基于人类赋予那些人或事的意义。”11

你朋友的即时短信表达什么意思呢？“在一起过了一整夜”是指整个晚上都在聊天？学习？睡在沙发上？还是做爱？如果是指做爱，帕特是自愿的还是被迫的（她或者喝得烂醉或者成为被熟人强暴的受害者）？你的朋友如何描述他们的性关系？消遣性的？一夜情？朋友间的互益？正在建立亲密关系？坠入爱河？长期恋爱的开端？或许对你来说，更重要的是帕特如何看待这件事？对于帕特而言，信息背后的情感意义是什么？满足？失望？惊奇？厌烦？愉悦？愧疚？狂喜？最后，通过这种渠道收到短信对你、你的友情或者你和帕特未来的关系来说又意味着什么？这些答案不会出现在信息里。语言和其他符号都具有多重意义——它们可以有多种解释。