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得物APP雇水军“控评” 这波网络公关你给几分
2022-01-22 11:57:25

  量,公众平台发一篇广告推文的收益从40万元起步,公司的月广告收入300万~500万元。在这一串好看的数据背后,是互联网上屡见不鲜的争议。有媒体还专门写了篇《学咪蒙赚钱到底low不low?他们这样说》的报道来讨论这种现象。

   喜欢咪蒙的人把这种泼辣的新媒体文风视为新潮时尚,讨厌咪蒙的人则认为她过分刻薄。按照互联网的习惯,前者属于“咪蒙粉”,后者属于“咪蒙黑”。

   2016年,咪蒙洋洋洒洒地写了一篇《职场不相信眼泪,要哭回家哭》。起因是她公司的实习生不愿帮她下楼取外卖(据说每天要跑个五六趟),她批评那位实习生不懂职场法则,于是写下这篇文章。一时间,许多“咪蒙粉”(尤其是做老板的粉丝)纷纷在朋友圈里转发这碗职场“辣鸡汤”,阅读量很快超过10万。

   然而,“咪蒙黑”也热情地转发另一类微信公众号文章,比如《咪蒙的毒鸡汤,你还喝得下?》《致咪蒙:就算屁股决定言论但也不能说屁话啊!》《再致咪蒙:既然当老板就别装孙子》《致咪蒙:你这样会害了很多孩子!》《像咪蒙那样做人生赢家,难怪你会焦虑》等文章,批评咪蒙式“辣鸡汤”是“毒鸡汤”。网友在争论过程中甚至抛出了“选女朋友要避开咪蒙粉”的新话题,而支持咪蒙的网友反驳说很多男人根本配不上“咪蒙粉”。

   在这场粉丝站队的争论中,“咪蒙粉”与“咪蒙黑”两大阵营越来越明朗化,双方都有规模惊人的群众基础,互联网群体的分化与撕裂可见一斑。无论骂战多么激烈,咪蒙依然是名利双收的自媒体经典案例,并会借助可能永远分不出胜负的争论继续增长人气。

  第九章

  整合八方资源从搭建平台开始

   新媒体本质上是一种互联网信息传播平台,通过传播信息来凝聚更多的人气,串联其他的平台,进而实现信息分享与资源共享的社会效益及经济效益。运营新媒体正是一个搭建平台的过程。能否有效整合各种资源,关键在于平台建设是否下足了功夫。

  1.设定新媒体运营目标

   本节要点:

   ◇新媒体运营的目标是什么?

   ◇设定运营目标的依据是什么?

   新媒体运营的最终目标是盈利,实现新媒体平台的可持续发展。这个观点没有毛病,因为任何商业活动的最终目标都是实现盈利和可持续发展。而想要真正做好新媒体运营,就不能用这种大而无当的套话敷衍了事,必须确立具体的发展目标。设定目标的本质是找准自己的定位。在建立新平台之前,运营者应该考虑清楚自己打算利用新媒体实现什么目的。

  一个清明假期,李宁球鞋遭热炒。4月3日,中国证券报一篇题目为《暴涨31倍,李宁球鞋遭热炒!耐克阿迪自爆,炒鞋大军转战国货,有人几天赚一辆车》火遍网络。揭开炒鞋这个行业的暴利,背后炒鞋的平台得物APP也获得大家关注。 作为这个垂直行业的第一,得物APP终于在硬抗了两天之后,终于在4月5日回应了此事: 整个危机公关的声明,写得还挺用心的: 1、标题里提到个别鞋款,危机公关中个别就是通过定量来定性,个别,不多,很少,不是普遍。 2、平台不参与定价,撇清关系,也是惯用手段。 3、下架和封禁,这是平台的行动,通过行动来处理问题,以展示对问题的重视,也是常规手段。 4、倡导理性消费,潮流文化健康发展,对问题做了定性,又撇清了关系,还进行了处理,最后再传达一下价值观,最后附上一个列表,很标准的声明模板,符合危机公关中的:有态度,有行动。 截至4月6日15点30分,得物的这条微博下面有568条留言,其中,点赞最热的前4位微博留言,全是一边倒地支持得物,具体如下: @过去式清风:平台又有什么错呢,不过是封了个别乱出价的卖家 @精彩世界不简单:昨天我看已经封了几个号了,你们出手还算快 @埃菲尔的暗恋:课代表一句话:得物就是个平台,出价的是卖家,平台已经处理了违规卖家 @谁还不爱养乐多呢:个别卖家行为,上纲上线到品牌或者平台,duck不必 然而进入4位博主的微博发现,几乎同一时段,4位微博博主竟然发了一模一样的微博内容和话题,具体参加红色框的内容: 也就是传说中的水军号,得物居然用水军号来做核心位置的控评.....面对这样的危机公关,你会给几分呢?


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